Política de Privacidad – Escuela CPA
1. Introducción
En Escuela CPA respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestra plataforma, cursos y servicios digitales.
Al acceder y utilizar Escuela CPA, usted acepta los términos de esta Política.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Datos de identificación personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia, dirección de facturación.
Datos de acceso: usuario, contraseña y registros de inicio de sesión.
Datos de pago: información relacionada con sus compras, procesada de forma segura por pasarelas de pago externas (no almacenamos datos de tarjetas de crédito).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y estadísticas de uso de la plataforma.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
Proporcionar acceso a los cursos, materiales y servicios contratados.
Procesar pagos y emitir facturas.
Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma.
Enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones, promociones o información educativa (solo si el usuario lo autoriza).
Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar la navegación, personalizar la experiencia del usuario y analizar el tráfico en la plataforma. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede limitar el funcionamiento de algunas funciones.
5. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:
Con proveedores de servicios necesarios para la operación (ejemplo: pasarelas de pago, plataformas de email marketing).
Por requerimiento legal de autoridades competentes.
En caso de fusión, adquisición o reestructuración de la empresa.
6. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación vigente en [país de operación, ej. México], el usuario tiene derecho a:
Acceder, rectificar o actualizar sus datos personales.
Solicitar la eliminación de su información cuando sea legalmente posible.
Revocar el consentimiento para el uso de sus datos.
Las solicitudes deberán enviarse al correo: [[email protected]].
8. Conservación de datos
Los datos personales se conservarán mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma o mientras sea necesario para cumplir con fines legales, contractuales o fiscales.
9. Modificaciones a la Política de Privacidad
Escuela CPA se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página, y se notificará a los usuarios cuando sea relevante.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
📩 [[email protected]]